मंगलवार, नवंबर 28, 2023
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रिलायंस जियो के कस्टमर्स के बीच किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया है कि उसके 82 फीसदी उपभोक्ता उसके मुफ्त ऑफरों के बाद भी उसकी सेवाएं जारी रख सकते हैं.
बैंक ऑफ अमेरिका और मेरिल लिंच के कराए सर्वेक्षण में इस बात का दावा किया गया है. रिपोर्ट के अनुसार भारतीय एयरटेल अभी भी महंगा भुगतान करने वाले सबसे ज्यादा उपयोक्ताओं की कंपनी बनी रहने में सक्षम होगी क्योंकि उसकी वॉयस और कस्टमर सर्विस बेहतर हैं. लेकिन कंपनी के प्रति उपयोक्ता औसत आय पर दबाव पड़ेगा.
रिपोर्ट में कहा गया है कि सर्वेक्षण में शामिल 82 फीसदी कस्टमर्स ने कहा कि वह मुफ्त ऑफर खत्म होने के बाद भी जियो की सेवा शुरू रखना चाहेंगे. जबकि 15 फीसदी लोगों का कहना था कि यदि जियो अपनी वॉयस सेवा को दुरूस्त कर लेती है तो वह जियो की सेवा जारी रखना चाहेंगे.
यह सर्वेक्षण मार्च के तीसरे हफ्ते में 1 हजार जियो कस्टमर्स के बीच किया गया था.
(डिसक्लोजर: फ़र्स्टपोस्ट हिंदी नेटवर्क 18 का हिस्सा है, जिसका स्वामित्व रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड के पास है)
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