नोटबंदी और कैशलेस होने की मुहिम में उन लोगों को ज्यादा परेशानी हो रही है, जो पढ़े लिखे नहीं हैं. इन लोगों की समस्याओं को ध्यान में रखते हुए सरकार ने कहा है कि चेक को अंग्रेजी के साथ हिंदी में भी छापा जाना चाहिए. साथ ही ग्राहक चेक को हिंदी, अंग्रेजी या दूसरे क्षेत्रीय भाषाओं में लिख सकते हैं.
वित्त राज्यमंत्री संतोष कुमार गंगवार ने लोकसभा में विनोद लखमाशी चावड़ा और डी एस राठौड़ के सवाल के जवाब में कहा कि भारतीय रिजर्व बैंक ने बैंकिंग क्षेत्र में क्षेत्रीय भाषाओं के प्रयोग को बढ़ावा देने के विभिन्न निर्देश जारी किए हैं.
उन्होंने कहा कि बैंकिग सुविधाएं आम लोगों तक पहुंचाने के लिए बैंकों को खाता खोलने वाले फॉर्म, जमा पर्ची, पासबुक हिंदी और दूसरी क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध कराना चाहिए.
अन्य निर्देशों में गंगवार ने बताया कि ग्राहकों के साथ पत्राचार समेत ग्राहकों के साथ बैंकों द्वारा कारोबार करने में हिंदी और क्षेत्रीय भाषाओं का उपयोग किया जाएगा.