लखनऊ मेट्रो रेल कारपोरेशन (एलएमआरसी) के खिलाफ लखनऊ के ही रहने वाले एक व्यक्ति ने कंज्यूमर फोरम में 4.90 लाख रुपए के हर्जाने का दावा ठोका है. बीते 6 सितंबर को मेट्रो ट्रेन खराब होने से गौरव की दिल्ली की फ्लाइट छूट गई थी. जिस कारण वो कंपनी की एक बैठक में शामिल नहीं हो पाए थे. अब उन्होंने प्रतिष्ठा धूमिल होने व मानसिक कष्ट के लिए एलएमआरसी पर 4.90 लाख रुपए के हर्जाने का उपभोक्ता फोरम में दावा ठोका है.
गौरव का कहना है कि मैंने एमडी तक से शिकायत की. लेकिन उन्होंने खेद जताते हुए किसी भी तरह की मदद देने से मना कर दिया. 6 सितंबर को अलीगंज के गौरव त्रिपाठी ने सुबह करीब 6 बजे चारबाग से ट्रांसपोर्ट नगर के लिए मेट्रो का कार्ड खरीदा था. उनकी सुबह 8.30 बजे की फ्लाइट थी. लेकिन मेट्रो दुर्गापुरी व मवैया के बीच खराब हो गई. यहां मेट्रो करीब 2 घंटे खड़ी रही. इसके बाद 9 बजे के बाद ट्रेन से रेस्क्यू कर यात्रियों को निकाला गया.
गौरव ने बताया कि जब वह एयरपोर्ट पर पहुंचे तो उनकी फ्लाइट जा चुकी थी. वापस आकर उन्होंने एलएमआरसी के एमडी कुमार केशव से बात करने का प्रयास किया. लेकिन वह कोई बात सुनने को तैयार नहीं हुए. इससे नाराज होकर उन्होंने उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाया है.
(साभार न्यूज 18)