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बैंकिंग ओम्बुड्समैन नहीं सुनेंगे नोटबंदी से जुड़ी समस्याओं की शिकायतें

नोटबंदी के दौरान लोगों को मुद्रा निकासी में पाबंदी तथा पुराने 500 और 1,000 रुपए के नोटों को जमा करने और उसे बदलने में काफी समस्याओं का सामना करना पड़ा था

Bhasha Updated On: Jul 09, 2017 09:34 PM IST

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बैंकिंग ओम्बुड्समैन नहीं सुनेंगे नोटबंदी से जुड़ी समस्याओं की शिकायतें

रिजर्व बैंक ने कहा है कि नोटबंदी के बाद नकद निकासी और पुराने नोटों को बदलने में होने वाली समस्याओं को बैंकिंग ओम्बुड्समैन योजना के तहत विचार नहीं किया जा सकता. ओम्बुड्समैन अर्द्ध न्यायिक संस्था है.

आरबीआई ने कहा कि नोटबंदी उन 27 मुद्दों में शामिल नहीं है जिसके तहत ग्राहक बैंकिंग ओम्बुड्समैन के तहत शिकायत कर सकते हैं.

नोटबंदी के दौरान लोगों को मुद्रा निकासी में पाबंदी तथा पुराने 500 और 1,000 रुपए के नोटों को जमा करने और उसे बदलने में काफी समस्याओं का सामना करना पड़ा था. आठ नवंबर 2016 की आधी रात से 500 और 1,000 रुपए के नोटों को चलन से हटा दिया गया.

आरटीआई के तहत पूछे गए सवाल के जवाब में आरबीआई ने कहा, 'बैंकिंग ओम्बुड्समैन योजना, 2006 में उन 27 बातों का जिक्र है जिनकेआधार पर आप बैंकिंग ओम्बुड्समैन से शिकायत कर सकते हैं. योजना के तहत नोटबंदी से संबद्ध समस्याओं के बारे में शिकायत नहीं की जा सकती.'

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